Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations entre iptvneox.com et toute personne effectuant une commande d'abonnement sur le site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 — Objet

Les présentes CGV définissent les conditions de vente des abonnements et services d'assistance proposés par NeoX2 IPTV, ainsi que les droits et obligations des parties.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur la page Abonnement au moment de la commande : formule 1 Écran à 29 €/an et 2 Écrans simultanés à 50 €/an. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 3 — Commande

La commande s'effectue via le formulaire du site, finalisée par échange sur WhatsApp ([À COMPLÉTER] préciser le processus exact). La commande n'est définitive qu'après confirmation du paiement.

Article 4 — Moyens de paiement

Les paiements acceptés sont : [À COMPLÉTER] (ex. Carte Bancaire, PayPal, virement). Tous les paiements sont sécurisés.

Article 5 — Livraison et activation

Le service étant entièrement numérique, les identifiants et le code d'accès sont transmis par e-mail et/ou WhatsApp après validation du paiement, généralement sous 24 heures.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après accord exprès du consommateur. Une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 7 jours peut s'appliquer selon les conditions précisées lors de la commande : [À COMPLÉTER].

Article 7 — Responsabilité

NeoX2 IPTV ne saurait être tenu responsable des interruptions liées à la connexion internet de l'utilisateur ou à son matériel. L'utilisateur s'engage à utiliser le service conformément à la législation applicable.

Article 8 — Service client

Pour toute réclamation : support@iptvneox.com ou +33 7 69 49 93 78.

Article 9 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de [À COMPLÉTER].

Dernière mise à jour : 25 mai 2026.